Frakt & leverans

Støtte på dansk hos Hedbergs Industri, om order, frakt och returpolicy

For hjælp til spørgsmål om bestillinger, fragt og returnering på dansk, scroll gerne længere ned på siden.

Hjälpcenter Hedbergs Industri, om frakt och returpolicy. Hjælpecenter Hedbergs Industri, om fragt og returpolitik.

Leveranstid

Vi har stort lager och de flesta beställningar skickas inom 1–4 arbetsdagar.

Beställningar lagda före kl. 12:00 skickas ofta samma arbetsdag.

Leveranstiden kan variera beroende på:

  • veckodag
  • ordervolym
  • transportör
  • specialbeställda produkter

När din order har skickats får du en orderbekräftelse samt spårningsinformation via e-post och/eller sms.


Transportör

Vi skickar paket och pall med DSV, som vi upplever som en snabb och pålitlig transportpartner.

När frakten bokas får du trackinginformation direkt från DSV via sms och/eller e-post.

För mer information om leveranser och aviseringar hänvisar vi till:
DSV Sverige


Leveransalternativ

DSV Paketombud

Hämta ditt paket hos DSV:s paketombud.

Du aviseras via sms eller e-post när paketet finns att hämta.

Paket ska hämtas ut inom transportörens angivna liggtid för att undvika kostnader för returfrakt och ny leverans.

DSV Hemleverans

DSV levererar hem till dig under dagtid.

Inför leverans får du avisering där du kan välja leveransdag och tidsfönster.

Vid hemleverans ansvarar kunden för att korrekt leveransadress och kontaktuppgifter anges vid beställning.

För vissa pallförsändelser och avlägsna orter kan extra frakttillägg tillkomma.


DSV Parcel – Företagsleverans

Företagspaket levereras normalt utan kvittens.

Om ingen är på plats vid leverans ansvarar kunden för att leveransadressen är säker och tillgänglig.

Hedbergs Industri AB och transportören ansvarar inte för försändelser efter registrerad leverans.

För vissa pallförsändelser och avlägsna orter kan extra frakttillägg tillkomma.


Fraktpriser

Fraktpriset baseras främst på:

  • vikt
  • volym
  • leveranssätt
  • innehåll

Aktuellt fraktpris visas alltid i kassan innan köpet slutförs.

Standardpriser

0 – 0,2 kg: 58 kr (Postnord Varubrev)
0,2 – 0,5 kg: 79 kr (Postnord Varubrev)
0 – 2 kg: 99 kr
2 – 5 kg: 125 kr
5 – 8 kg: 144 kr
8 – 11 kg: 160 kr
11 – 18 kg: 295 kr
18 – 24 kg: 394 kr
Över 36 kg: 1125 kr (halvpall) + eventuellt ortstillägg:

Fraktkostnaden för halvpall kan vara avsevärt högre till vissa avlägsna eller svåråtkomliga orter. Vi förbehåller oss därför rätten att efterdebitera faktisk merkostnad för transport i dessa fall.

Tilläggstjänster

DSV Parcel (företagspaket): +99 kr inkl. moms
Hemleverans: 310 kr


Ej uthämtade paket

Paket som inte hämtas ut eller tas emot kan debiteras för:

  • returfrakt
  • ny frakt
  • eventuella hanteringskostnader

Skadat gods

Synliga transportskador bör dokumenteras direkt vid mottagandet.

Vid skadat eller läckande innehåll:

  • fotografera skadan
  • kontakta oss snarast möjligt
  • spara emballaget tills ärendet är hanterat

Specialbeställda produkter

Vissa produkter tillverkas eller beställs specifikt efter kundens val och kan därför ha längre leveranstid än standardprodukter.

Information om detta visas på respektive produktsida.


Kontakt

Har du frågor om frakt eller leverans är du välkommen att kontakta oss.

E-post: info@hedbergsindustri.se
Telefon: +46 (0)523 327 22


Relaterad information


Fragt & levering

Leveringstid

Vi har stort lager, og de fleste bestillinger sendes inden for 1–4 arbejdsdage.

Bestillinger afgivet før kl. 12:00 sendes ofte samme arbejdsdag.

Leveringstiden kan variere afhængigt af:

  • ugedag
  • ordremængde
  • transportør
  • specialbestilte produkter

Når din ordre er sendt, modtager du en ordrebekræftelse samt trackinginformation via e-mail og/eller sms.


Transportør

Vi sender pakker og paller med DSV, som vi oplever som en hurtig og pålidelig transportpartner.

Når fragten bookes, modtager du trackinginformation direkte fra DSV via sms og/eller e-mail.

For mere information om leverancer og advisering henviser vi til:
DSV Danmark


Leveringsmuligheder

DSV Pakkeshop

Hent din pakke hos DSV’s pakkeshop.

Du modtager besked via sms eller e-mail, når pakken er klar til afhentning.

Pakker skal afhentes inden for transportørens opbevaringsperiode for at undgå omkostninger til returfragt og ny levering.


DSV Hjemmelevering

DSV leverer til din adresse i dagtimerne.

Inden levering modtager du advisering, hvor du kan vælge leveringsdag og tidsinterval.

Ved hjemmelevering er kunden ansvarlig for at angive korrekt leveringsadresse og kontaktoplysninger ved bestilling.

For visse palleforsendelser og fjerntliggende områder kan ekstra fragttillæg forekomme.


DSV Parcel – Erhvervslevering

Erhvervspakker leveres normalt uden kvittering.

Hvis ingen er til stede ved levering, er kunden ansvarlig for, at leveringsadressen er sikker og tilgængelig.

Hedbergs Industri AB og transportøren er ikke ansvarlige for forsendelser efter registreret levering.

For visse palleforsendelser og fjerntliggende områder kan ekstra fragttillæg forekomme.


Fragtpriser

Fragtprisen baseres primært på:

  • vægt
  • volumen
  • leveringsmetode
  • indhold

Aktuel fragtpris vises altid i kassen, inden købet gennemføres.

Forsendelsespris

Proxypakker er de mest økonomiske

0-0,2 kg 236 SEK

0,2-3 kg 312 SEK

3-5 kg 375 SEK

5-10 kg 500 SEK

10-30 kg 1000 SEK


Ikke afhentede pakker

Pakker, som ikke afhentes eller modtages, kan blive debiteret for:

  • returfragt
  • ny fragt
  • eventuelle håndteringsomkostninger

Beskadiget gods

Synlige transportskader bør dokumenteres straks ved modtagelsen.

Ved beskadiget eller lækkende indhold:

  • tag billeder af skaden
  • kontakt os hurtigst muligt
  • gem emballagen, indtil sagen er behandlet

Specialbestilte produkter

Visse produkter fremstilles eller bestilles specifikt efter kundens valg og kan derfor have længere leveringstid end standardprodukter.

Information om dette vises på den enkelte produktside.


Kontakt

Har du spørgsmål om fragt eller levering, er du velkommen til at kontakte os.

E-mail: info@hedbergsindustri.se
Telefon: +46 (0)523 327 22


Relaterede sider

Købsvilkår

Retur- og tilbagebetalingspolitik

Privatlivspolitik

Cookiepolitik

Sikkerhed & brugerinformation